[2021신년사] 김옥찬 홈앤쇼핑 대표 “올해 창립 10주년, 차별화 전략 필요”

김옥찬 홈앤쇼핑 대표이사가 신년사를 통해 “급변하는 시대상황 속에서 조직의 유연성과 창의적인 혁신을 추진해야 한다”고 강조했다.

5일 홈앤쇼핑은 전날 사내 그룹웨어를 통해 전달된 김 대표의 신년사를 소개했다.

김 대표는 “코로나19라는 비상사태 속에서도 각자의 자리에서 묵묵히 최선을 다한 결과, 전년 대비 전체 취급액 상승과 TV·모바일 영업에서 다양한 시도를 하는 등 내부적 안정을 달성했다”고 전했다.

이어 “올해는 창립 10주년이 되는 특별한 해로 사업 재승인과 동시에 지난해와 비교해 영업환경이 순탄치 않을 것”이라고 전망하면서 이를 극복하기 위해 신규 고객 유치를 위한 사업 다각화와 기존 고객 만족을 위한 홈앤쇼핑만의 차별화된 전략을 독려했다.