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교원에듀는 빨간펜 소속 에듀플래너들이 단순 업무에 시간을 낭비하지 않고 더 중요한 업무를 수행하는데 집중해 고객에게 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 와플앱을 개발했다고 설명했다.
교원에듀에 따르면 와플앱은 소비자 관련 정보를 모바일 앱에서 관리할 수 있는 영업지원시스템이다. 인공지능(AI)과 빅데이터 역량을 강화해 교원그룹 내 사업을 혁신하고 디지털 전환 통한 지속 성장을 이어나가고자 하는 AI혁신과제 일환이다. 에듀플래너의 생산성을 향상시키기 위해 고객 등록 간소화 등 여섯 가지 기능이 제공된다.
교원에듀 관계자는 “편리하고 차별화된 서비스 경험을 제공할 수 있도록 회사 차원에서 지속적인 지원을 해나갈 방침”이라고 말했다.
