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무료 이용대상은 보행상의 장애인으로서 장애의 정도가 심한 장애인, 1.2등급 상이국가유공자, 대중교통 이용이 불가능하다는 종합병원 진단서를 발급받은 자이며, 전화와 인터넷 예약 등을 통해 접수순으로 무료 이용할 수 있다.
평택시 교통약자 콜택시는 지난 2011년 3대로 운행을 시작한 이후 장애인들에 대한 재활의욕 고취와 교통약자에 대한 이동편의 제공으로 장애인의 사회 참여 확대에 기여하고 있다.
평택시는 매년 차량을 증차해 현재 49대의 차량을 운행하고 있다.
이용요금은 10㎞까지 기본 1200원이고 추가 5㎞당 100원이며 이용 희망자는 평택시 교통약자 이동지원센터 또는 인터넷 및 모바일로 예약하면 이용할 수 있다.










