홈앤쇼핑, 신규 멤버십 ‘&클럽’ 론칭…“고객 층성도 높인다”

홈앤쇼핑은 고객 혜택을 강화하고 충성 고객 육성을 위한 전략의 일환으로 신규 멤버십 '&클럽(앤클럽)'을 론칭한다고 31일 밝혔다.

'&클럽'은 최근 6개월간 구매 이력 및 구매횟수 기준으로 등급을 부여하며 등급별 당월 구매 금액의 최대 5% 추가 적립 혜택을 제공한다. &클럽 적립 혜택은 플래티넘 5% 적립, VIP 4% 적립, 골드 3% 적립, 실버 2% 적립이며 월 최대 5만원까지 적립금을 받을 수 있다.

또한 홈앤쇼핑은 구매 이력이 없는 신규 및 휴면 고객도 &클럽 적립을 받을 수 있도록 혜택을 구성했다. 홈앤쇼핑에서 최근 1년간 구매이력이 없는 고객은 웰컴 등급을 받게 되며, 이 고객이 일정 금액이상 구매한다면 구매횟수 요건을 충족하지 않더라도 익월에 바로 플래티넘·VIP·골드·실버 등급이 부여되며, &클럽만 누릴 수 있는 최대 5% 적립 혜택을 받게 된다.

이밖에도 &클럽 플래티넘, VIP고객은 홈앤쇼핑 인기 상품을 특가에 구매할 수 있는 '&클럽 시크릿 라운지'에 입장할 수 있다.