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리치앤코는 19일 세빛섬 플로팅 아일랜드 컨벤션센터에서 열린 굿리치쇼(GoodRich Show)에서 보험추천시스템을 오픈했다고 20일 밝혔다.
보험추천시스템은 획기적 프로세스의 단축을 통해 보험료가 가장 저렴하고, 보험금이 가장 많은 인수조건이 반영된 실시간 보험상품 추천이 가능하다.
현재 타사 설계사들의 경우 고객의 보장분석을 통해 가 설계 의뢰 → 가 설계 확인 → 진 설계 등의 단계들을 거쳐야만 해서 고객 상담에서 계약에 이르기까지 최소 두 차례 이상 고객을 만나야만 했다.
이번 보험추천시스템 적용으로 리치앤코 설계사들의 경우 고객 상담 현장에서 즉각적인 보장분석과 보험추천, 보험설계를 통해 고객과 한 번의 만남에서 상담에서부터 설계까지 모든 과정이 굿리치 하나로 원스톱 처리가 가능하게 됐다는 설명이다.
여기에 가입자 고지사항 입력을 통해 추후 계약 체결을 위한 원수사 심사 과정에서의 서류 보완, 인수 불가 등의 상황들을 사전에 파악할 수 있도록 챗봇 형태의 심사 가이드를 제공하고, 현재 고객이 가입 가능한 보험을 실시간으로 추천함으로써 고객들이 계약과 관련된 여러 번거로움을 미연에 방지할 수 있게 됐다.
이번 보험추천시스템 오픈으로 네카토 온라인 플랫폼들의 보험시장 진출에 맞서 자사 설계사들에게 IT기반 최적의 영업 환경을 제공할 수 있는 기반을 마련케 됐다고 리치앤코는 설명했다.
한승표 리치앤코 대표는 "리치앤코가 제공하는 차별화된 보험 가치와 혜택을 많은 소비자들이 경험하고 공감할 수 있도록 다양한 소통을 펼쳐나갈 것"이라며 "향후 서비스 사용성과 편의성 강화를 위한 지속적인 업데이트를 통해 GA 진영을 리딩하는 기업으로서의 지위를 공고히 해 나갈 것"이라고 밝혔다.
