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16일 네이버 등에 따르면 네이버 뉴스는 전날 오후 4시 50분부터 6시 50분까지 기사 전송이 정상 서비스되지 않았다. 장애는 오후 5시 25분께 우선 해소되며 기사들이 한꺼번에 송출됐지만, 약 11분 후인 5시 36분 다시 오류가 빚어졌다. 이후 오후 6시 50분께까지 기사가 업데이트되지 않았다.
네이버는 이번 오류에 대해 "뉴스 서비스의 일부 인프라 저장소 환경 문제"라고 설명했다.
네이버는 앞서 이날 오전 0시부터 오전 3시께까지 항공권 예약 서비스 '네이버 항공권'에서도 일부 항공권만 적용 대상인 '10만 원 할인' 혜택이 다른 항공권에도 적용되는 오류를 빚었다.
