홈앤쇼핑, 한국의류시험연구원과 업무협약…품질보증 시스템 강화

한복현 홈앤쇼핑 고객지원실장(왼쪽)이 지난달 31일 한국의류시험연구원 안양센터에서 진행된 품질보증 시스템 강화를 위한 한국의류시험연구원과의 업무협약식에서 양승도 한국의류시험연구원 기획조정실장과 기념촬영을 하고 있다.

홈앤쇼핑은 품질보증(QA·Quality Assurance) 시스템 강화를 위해 한국의류시험연구원과 업무협약을 진행했다고 1일 밝혔다.

한국의류시험연구원(KATRi)은 섬유패션제품을 비롯해 화학·바이오·환경·산업자재·융복합소재 등 다양한 분야에서 시험, 검사, 인증, R&D, 컨설팅을 통해 품질향상을 위한 기술지원을 수행하는 국제수준의 공인 시험연구기관이다.

이번 업무협약에 따라 홈앤쇼핑은 올해부터 한국의류시험연구원을 단독기관으로 선정해 해외생산의류제품의 검사 업무를 진행하고, 화장품·생활화학제품의 전문자문활동을 통해 대외 리스크 선제적 예방활동을 병행할 예정이다.

홈앤쇼핑 관계자는 "고객 만족을 높이기 위해 QA 시스템 강화를 늘 고민 중"이라며 "앞으로도 다양한 방법으로 고객 만족을 높이도록 노력하겠다"고 말했다.

한편 홈앤쇼핑은 2016년 이후 한국식품연구원과의 업무협약을 통한 식품판매 상품에 대한 안전성확보 및 상품 생산처에 대한 컨설팅 업무를 지속적으로 수행하며, 연 2회 이상 중소 협력사의 QA 시스템 향상을 위한 정기 교육을 지속적으로 운영하고 있다.