쿠팡, 마켓플레이스 중소입점 사업자 대상 ‘로켓그로스’ 도입

CFS와 함께 로켓배송과 동일한 풀필먼트서비스 제공
당일·익일 배송은 물론 반품·교환 등 원스톱 서비스

쿠팡은 중소상공인들의 상품을 보관·포장·재고관리·배송·반품 등 일체의 서비스를 제공하는 '로켓그로스'를 도입한다.

쿠팡은 물류 전문 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)와 함께 중소상공인들이 상품 입고만 하면 이후의 보관, 포장, 재고관리, 배송, 반품 등 일체의 서비스를 제공하는 '로켓그로스'를 도입한다고 27일 밝혔다.

'로켓그로스(Rocket Growth)'는 차별화된 물류·배송 대행 서비스 및 중소상공인 맞춤형 혜택과 시스템으로 중소상공인과 동반성장(Growth)을 하겠다는 뜻이 담겼다. 로켓그로스를 통해 일반배송으로 2일 이상 걸렸던 마켓플레이스 상품들도 당일이나 익일에 로켓배송을 받을 수 있다. 또한 교환이나 반품 요청시 중소상공인들이 직접 고객을 응대하고 교환·반품해야 했던 문제점도 사라졌다.

쿠팡은 로켓그로스를 통해 로켓배송이라는 강력한 성장엔진을 장착한 중소상공인들이 성장을 견인할 것으로 기대하고 있다. 중소상공인들은 CFS의 물류창고에 제품을 입고만 하면 신경 쓸 일이 없다. 제품 보관, 포장, 배송을 모두 CFS가 맡아 원스톱 서비스를 제공하기 때문이다.

서비스 이용 요금도 중소상공인 맞춤형으로 설계됐다. 중소상공인은 기존 마켓플레이스와 동일한 판매 수수료만 내면 되고, 실제로 사용한 만큼만 물류·배송 서비스 요금을 내면 된다.

이외에도 중소상공인들의 매출 성장을 돕는 혜택도 다양하게 마련됐다. 로켓그로스 상품은 가격경쟁력 등에 따라 로켓배송 등 뱃지를 받아서 고객들이 뱃지 상품만 따로 검색할 수 있다. 또 골드박스, 타임세일 등 기존 마켓플레이스 판매자들에게 제공됐던 매출 신장을 위한 각종 프로모션 혜택도 무상으로 받을 수 있다.

쿠팡 관계자는 "쿠팡이 수년간 전국에 6조원 이상 투자해 쌓아온 차별화된 인프라를 중소상공인들과 공유해 쿠팡과 함께 동반 성장을 이룰 수 있을 것으로 기대된다"며 "중소상공인의 우수한 상품이 더 많은 고객에게 판매돼 중소상공인들이 '쿠팡 없이 어떻게 상품을 팔았을까?'라고 말할 수 있도록 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.