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챗GPT는 대화형 인공지능(AI) 프로그램이다. AI가 자연어 데이터를 대량 학습해 대화 형태의 문장을 생성하는 기술이다.
이번 교육은 일상 생활영역으로 들어온 AI기술, 챗GPT 등 디지털 신기술에 대해 이해하고 각각의 업무와 사업에 접목, 고객이 체감할 수 있는 서비스로 활용하고자 마련했다.
특강을 맡은 김태연 미래연구소 소장은 챗GPT 개념과 원리를 설명하고, 이어서 챗GPT를 적용하는 업무기획, 문서작성 등 실무 교육을 진행했다.
공영홈쇼핑 관계자는 "4차산업혁명 시대에 AI로봇과 챗GPT와 같은 혁신기술, 변화하는 메가트렌드에 대해 학습하고 그 지식과 정보력을 갖추는 것은 필수"라며 "지속적으로 임직원 역량강화를 위한 교육 프로그램을 개발·운영해나갈 계획"이라고 말했다.
