잠재 VIP인 2030 겨냥 첫 유료멤버십도 완판
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롯데면세점은 VIP 마케팅 강화의 일환으로 매월 글로벌 화장품 브랜드와 손잡고 VIP 대상 뷰티 클래스를 열고 있다.
이날 행사에서는 크레마 네라 울트라 프리미엄 스킨케어 라인, 아르마니 프리베 오뜨 꾸띄르 향수 등 아르마니의 주요 제품 설명과 함께 신제품인 크레마 네라 퍼밍 메타 아이 트리트먼트를 체험할 수 있도록 했다. 특히 뷰티 클래스에 참여한 고객에게는 아르마니의 시그니처 손 마사지가 포함된 1:1 뷰티 컨설팅과 함께 아르마니의 프리미엄 컬렉션 샘플 세트를 제공했다.
뷰티클래스 외에도 롯데면세점은 잠재적 VIP고객 육성을 위한 유료 멤버십도 선보이고 있다. 지난달 30일 롯데면세점이 2030을 대상으로 출시한 '영 트래블클럽 멤버십'은 200명 선착순 판매에 완판됐다.
이번에 모집한 '영 트래블클럽 멤버십' 1기에게는 롯데면세점에서 현금처럼 사용할 수 있는 LDF PAY 10만원과 온·오프라인 등급 업그레이드 등 다양한 혜택을 제공한다. 또한 롯데면세점은 VIP 라운지 일부를 화려한 꽃으로 가득한 실내 정원을 테마로 리뉴얼해 영 트래블 클럽 멤버십 전용 라운지로 활용하고 있다.
롯데면세점 관계자는 "VIP 고객군을 확대하고 업계 최고 수준의 쇼핑 혜택과 고객 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 입점 브랜드와 협업 등으로 다양한 이벤트를 마련할 것"이라고 말했다.
