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회사는 마스터 V7 메디테크의 흥행 이유로 제품의 효능과 전문성에 대한 높은 소비자 신뢰를 꼽았다. 세라젬이 지난달 척추 의료기기 이용자 1893명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 응답자 중 81.1%가 "건강 개선에 도움이 되는 걸 느꼈다"고 답했다.
앞으로 세라젬은 △웰카페 등을 통한 체험 기회 제공 △100% 국내 자체 제조시설 생산 △무진동·저소음 설계로 적은 층간소음 부담 등 서비스와 제품 특·장점을 지속 고도화해 나가기로 했다.

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