특화지점 전국 82곳으로 확대 운영
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9To6 뱅크는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다.
KB국민은행은 이 같은 특화지점 시행 1주년을 맞아 실시한 만족도 조사 결과를 토대로 고객 편의성 증진과 접점 확대를 위해 기존 72곳의 영업점 외에 10곳의 영업점을 추가 확대하기로 결정했다.
KB국민은행에 따르면 '9To6 뱅크 지속 운영 필요성'에 대해 이용 고객 97%가 '필요하다'고 답변했다. 특히 2030고객의 경우 전원이 '필요하다'고 답했으며, 전체 이용 고객의 90% 이상이 '재이용 의향이 있다'고 응답했다.
이번에 확대하는 10개의 운영점은 △지방 도안가수원지점, 범어동지점, 울산종합금융센터, 창원종합금융센터, 첨단종합금융센터 △수도권 과천종합금융센터, 부평종합금융센터, 오산운암종합금융센터 △서울 망우동종합금융센터, 상암DMC종합금융센터 등으로 각 지역의 중심에 위치해 있다.
전국 82개 9To6 뱅크의 위치는 KB국민은행 홈페이지의 지점 안내 또는 KB스타뱅킹 내 영업시간 특화지점 위치안내에서 볼 수 있다. 또한 네이버 및 카카오맵에서도 '여섯시 은행'을 검색하면 운영 점포를 확인할 수 있다.
KB국민은행 관계자는 "고객들이 더 편리하고 여유있게 은행 업무를 보길 바라는 마음으로 9To6 뱅크를 확대했다"며 "앞으로 9To6 뱅크뿐만 아니라 다양한 고객 접점을 확대해 고객 편의성을 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.
