9개 계열사 쇼핑·외식·호텔 일상 속 혜택 다 누려
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이랜드리테일은 "올 한해 계열사 3개 이상을 이용하고 적립한 '찐팬' 고객이 전체의 40% 수준"이라면서 "특히 '이멤버'는 가입비나 구독료 없이 다양한 혜택을 누릴 수 있는 멤버십 앱으로 고객들 사이에서 인기를 끌면서 '일상필수앱'으로 자리매김하고 있다"고 말했다.
이멤버는 쇼핑·외식·호텔 등 이랜드 계열사 '통합 멤버십'으로 결제부터 할인, 포인트 적립까지 하나로 묶은 앱전용 회원 서비스다. 이랜드 계열사에서 포인트를 통합 적립하고 멤버십 등급, 프로모션 등을 확인할 수 있다.
이랜드리테일에 따르면 매월 1회 이상 이멤버를 이용한 고객은 그렇지 않은 고객보다 구매일수와 구매금액 모두 3배 이상 높게 나타났다.
이멤버는 온라인 수요가 늘어남에 따라 온라인몰에서도 혜택을 확장하고 있다. 대표적으로 신선식품 장보기몰 킴스오아시스, 이멤버 전용 패션몰인 E몰 등 이랜드 계열 온라인몰에서 이멤버 전용 가격이나 단독 상품을 만나볼 수 있다.
한편 이랜드리테일은 이멤버 100만 돌파를 기념해 오는 17일까지 고객 감사 이벤트로 '선물 페스타 및 E·이득데이'를 진행한다. 700여명을 대상으로 국내외 호텔&리조트 켄싱턴호텔 사이판, 켄싱턴호텔앤리조트 숙박권을 비롯해 이월드 자유이용권 등 풍성한 선물을 준비했으며, E·이득데이를 통해 고객 최적가로 맞춘 겨울 베스트셀러, 연말 홈파티 메뉴 등의 상품을 대대적으로 선보인다.
이랜드리테일 관계자는 "이멤버 회원 100만 돌파는 고물가 시대에 고객이 체감할 수 있는 혜택으로 채운 결과"라며 "이를 기념해 그동안 보내준 고객 성원에 보답하기 위해 특별한 고객 감사 이벤트를 준비했다"고 말했다.
