롯데홈쇼핑, 2023년 소비 트렌드는 ‘중간 실종’…양극화 소비 뚜렷

해외여행 상담 예약건수 2배 이상 증가
생활밀착형 상품은 다구성·대용량 선호

롯데홈쇼핑이 올해 TV홈쇼핑 판매상품 구매데이터를 분석한 결과 고가 프리미엄 상품과 저렴한 가성비 상품에 수요가 몰리는 '중간 실종' 소비현상이 뚜렷이 나타났다.

올해 TV홈쇼핑은 고가 프리미엄 상품과 저렴한 가성비 상품에 수요가 몰리는 '중간 실종' 소비현상이 뚜렷이 나타났다.

롯데홈쇼핑은 올해 TV홈쇼핑 판매상품 구매데이터(1월 1일~12월 24일)를 분석한 결과 해외여행 상담건수가 전년 대비 2배 이상 증가하는 등 고가 상품(50만원 이상) 주문건수가 30% 늘었다고 27일 밝혔다. 이와 함께 대표적인 생필품으로 꼽히는 욕실용품 주문건수도 80% 이상 증가했다. 하지만 평균 판매가는 10% 감소하며 가성비 수요가 높았다는 분석이다.

올해 엔데믹으로 일상이 회복됐지만 지속된 고물가로 '짠물소비'와 '보복소비'가 동시에 높게 나타나는 모순적인 소비 패턴을 보였다고 회사 측은 전했다.

해외여행 중 상담건수 기준 인기지역 1위는 일본(42%)이며, 인기도시 1위는 단일 방송에서 6500건 이상 상담이 몰린 오사카로 나타났다. 고물가에 가성비가 좋은 단거리 여행지 선호도가 반영된 것으로 분석됐다. 2위는 비즈니스 항공권, 프리미엄 호텔 등 차별화 혜택을 앞세운 유럽(36%)이 차지했다.

패션은 다구성을 앞세운 가성비 상품과 '캐시미어'로 대표되는 프리미엄 수요가 동시에 높게 나타났다. 합리적인 가격과 다양한 구성으로 고객들의 호응을 얻고 있는 '조르쥬 레쉬'는 올해 100만 세트가 판매됐다. '조르쥬 레쉬'의 인기상품 톱3는 평균 판매가 8만원 이하의 '아세테이트 팬츠 2종' '라이크라 팬츠 4종' '린넨 카디건 2종' 등 다구성 일상복으로 집계됐다.

한편 F·W 시즌 패션 트렌드로 떠오른 '올드머니룩'의 영향으로 '캐시미어 100%' 상품 주문금액은 전년 대비 50% 신장했다. 단독 브랜드 중 평균 판매가가 약 60만원으로 가장 높은 몽골 캐시미어 브랜드 '고요'는 일반 캐시미어 상품 대비 2배가 넘는 금액에도 론칭 방송에서 10분 만에 1000벌이 판매됐다.

식품·생활용품 등 생활밀착형 상품은 실속형 소비가 뚜렷하게 나타났다. 고물가로 배달음식, 외식 수요가 감소하면서 가공식품 주문건수는 전년 대비 60% 신장했다. '쟁여두기' 수요가 높은 생활용품은 무료체험 제공, 대량구성 상품이 인기를 끌었다. 2023년 치약 주문건수 1위를 기록한 '유시몰 치약'의 더블 구성 주문건수는 싱글 구성보다 5배 이상 높았다. 뷰티 상품은 고품질 쿠션, 팩트를 대량으로 구성한 상품이 인기를 끌었다.

박재홍 롯데홈쇼핑 상품본부장은 "올해 지속된 고물가로 프리미엄 아니면 가성비 상품에 수요가 몰리는 '중간 실종' 소비현상이 뚜렷하게 나타났다"면서 "내년에도 소비 양극화 현상이 지속될 것으로 예상되는 만큼, 해외 프리미엄 브랜드부터 합리적인 가격대의 가성비 상품까지 고객 니즈에 부합하는 상품들을 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.