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4일 SR에 따르면 이번 설 명절 승차권 예매기간에 구매할 수 있는 열차는 2월 8일부터 12일까지 운행하는 모든 SRT 열차다.
예매 첫날인 15일부터 16일까지는 경로·장애인·상이유공자까지 교통약자 고객을 대상으로 온라인(승차권 예매 전용 홈페이지, SRT앱)과 전화로 우선예매를, 17일부터 18일까지는 전 국민을 대상으로 예매를 진행한다.
이번에는 우선예매 기간을 이틀로 늘렸다. 그동안 모든 운행노선을 하루에 예약하던 이전과 달리 구간을 나눠 15일 경부·경전·동해선을, 16일 호남·전라선을 예매할 수 있어 노선별 예매일을 확인해 이틀 중 하루만 예매하면 된다.
우선예매일은 사전에 신청한 경로·장애인·상이유공자 고객만 온라인으로 예매할 수 있다. 온라인 사용이 어렵거나 사전에 등록하지 못한 경우 전화접수로 명절 승차권을 예매할 수 있다.
장애인·상이유공자 사전등록 기간은 5일 정오부터 11일 오후 6시까지다. 기존에 등록한 장애인은 별도의 등록 불필요하다.
교통약자를 포함한 전 국민은 17일에 경부·경전·동해선을, 18일에 호남·전라선을 예매할 수 있다.
예매 전용 홈페이지는 12일 오후 2시부터 사전 접속이 가능하다. 회원가입 후 이용할 수 있으며 온라인으로 진행되는 만큼 PC와 모바일 기기에서 명절예매 전용 홈페이지에 접속해 사전에 연습해 보는 것이 중요하다.
예매한 승차권은 21일 자정까지 반드시 결제해야 한다. 전화접수로 예매한 고객은 24일 자정까지 결제할 수 있다. 결제하지 않은 승차권은 자동 취소된다.
예매기간에 판매되지 않은 잔여 좌석은 18일 오후 3시부터 홈페이지, SRT앱, 역 창구, 키오스크 등 온·오프라인에서 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있다.
이종국 SR 대표이사는 "앞으로도 명절을 맞아 고향 방문을 계획하고 있는 모든 고객이 편리하게 승차권을 예매할 수 있도록 철저한 시스템 준비와 고객 안내에 최선을 다하겠다"고 말했다.
