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HDC현대산업개발, 고덕 센트럴 아이파크 고객 만족 향상 감사패

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이철현 기자

승인 : 2024. 01. 23. 10:48

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사진1
고덕 센트럴 아이파크 입주자대표회의 관계자가 HDC현대산업개발 관계자에게 감사패 수여 후 기념촬영을 하고 있다. /HDC현대산업개발
HDC현대산업개발은 지난 19일 '고덕 센트럴 아이파크 입주자대표회의'로부터 쾌적한 생활환경 조성을 통해 고객 만족을 높인 공로로 감사패를 수여 받았다고 23일 밝혔다.

단지 입주자대표회의는 HDC현대산업개발이 환경개선공사 등 마감 공종 관련 AS를 최선을 다해 마무리한 부분을 높게 평가했다.

고덕 센트럴 아이파크는 고덕주공5단지 아파트를 재건축해 2019년 1745가구 규모로 준공됐다.

HDC현대산업개발은 고덕 센트럴 아이파크를 지역 대표 명품 단지로 완성하고 준공 이후에도 입주고객이 안락하고 만족스러운 생활을 영위할 수 있도록 꾸준한 노력을 기울였다.

그 결과 단지 입주자대표회의로부터 2022년 8월에 명품아파트 조성 감사패를 받았다. 지난해 12월에는 감사함이 담긴 손편지까지 전달받은 바 있다.

HDC현대산업개발 관계자는 "앞으로도 고덕 센트럴 아이파크를 비롯해 아이파크 단지들이 지역을 대표하는 명품 단지로 자리매김할 수 있도록 회사의 모든 구성원이 책임감을 가지고 고객 만족에 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, HDC현대산업개발은 지난 2022년부터 입주민의 편의와 힐링에 주안점을 둔 커뮤니티형 문화 서비스인 '아이파크 블루 서비스'를 시행 중이다. 올해는 이를 '아이파크 홈커밍데이'로 개편해 대상을 입주 4년 차 단지로 확대하고 원데이 클래스, 미니 콘서트, 공용부 클리닝 등 기존 프로그램에 사진 촬영, 에어바운스 등 새로운 프로그램도 편성한다. 이와 함께 사회적 기업 '아름다운가게'와 협업해 아이파크 단지와 지역사회의 상생을 모색하는 등 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 함께 높여갈 계획이다.

이철현 기자

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