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기존에는 신용보증재단 보증서담보대출을 이용하려면 서류접수, 보증서발급, 대출신청 등을 위해 보증재단과 은행 영업점에 최소 2~3회 이상 방문해야 했다.
'BNK온택트 보증서대출' 서비스는 보증서 신청부터 대출실행에 이르기까지의 모든 과정을 보증재단 및 은행 방문 없이 '부산은행 모바일뱅킹 앱'을 통해 한 번에 진행할 수 있도록 했다.
김용규 부산은행 고객마케팅본부장은 "대출심사를 위해서 고객이 직접 발급받아 제출해야 했던 필요서류를 모바일뱅킹 앱에서 본인 인증만으로 제출이 가능하도록 구현해 편의성을 높였다"며 "앞으로도 고객들이 더 간편하게 부산은행 금융상품을 이용할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다
