공영홈쇼핑, 고객 등급 체계 개편…“고객 혜택 강화”

달성 기준은 낮추고 맞춤 혜택은 강화

공영홈쇼핑 등급개편 이미지./공영홈쇼핑

공영홈쇼핑이 오는 7월 1일부터 고객 등급 체계를 전면 개편한다고 18일 밝혔다.

현재 고객 등급은 △웰컴(신규) △패밀리(1회 이상 구매) △골드(2회&20만원 이상) △브이아이피(3회&30만원 이상) △에스브이아이(10회&100만원 이상) 총 다섯 등급으로 운영된다.

이번 개편으로 중간 등급 달성 기준을 완화해 기존 3개월간 30만원, 50만원 이상 구매해야 부여했던 골드와 브이아이피 등급 달성 기준을 각각 20만원과 30만원 이상으로 낮췄다.

할인 혜택도 강화했다. 매달 △패밀리 3% 쿠폰 1장 △골드 5% 쿠폰 2장 △브이아이피 10% 쿠폰 1장, 5000원 쿠폰 2장이 제공된다. 쿠폰 적용 기준 가격도 기존 5만원 이상에서 4만원 이상 구매로 낮췄다.

최상위 등급인 에스브이아이피에게는 적립금 혜택도 주어진다. 상품을 구매할 때마다 결제 금액의 3%를 매달 최대 5000원까지 적립금으로 지급한다. 5만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 15% 쿠폰과 4만원 이상 적용할 수 있는 10% 쿠폰 1장, 5000원 쿠폰 2장도 매달 발급된다.

공영홈쇼핑 관계자는 "개국 10주년을 맞아 더 많은 고객에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 등급 체계를 개편했다"며 "앞으로도 공영홈쇼핑만의 차별화된 혜택을 늘리고 소비자 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.