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ZEM은 만 12세 이하 어린이용 스마트폰과 요금제, 실시간 아이 위치 확인, 바른 스마트폰 습관 형성을 돕는 ZEM 앱 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공 중이다.
ZEM 카카오톡 채널에서는 자녀의 스마트폰 사용 관리를 위한 ZEM 기능 소개와 다양한 팁을 소개하고, 이벤트 혜택 소식도 제공한다. 채널 내 '빠른 문의' 챗봇 서비스를 통해 ZEM 서비스와 관련한 문의 사항, 불편 사항 등에 대해 빠른 고객 응대를 지원할 계획이다.
SK텔레콤은 ZEM 카카오톡 채널 개설 기념으로 다음달 31일까지 총 6가지 인기 어린이 뮤지컬과 전시 관람 티켓을 최대 60% 할인해주는 이벤트를 진행한다. 카카오톡에서 ZEM 채널을 친구 추가한 뒤 할인 쿠폰을 다운로드 받아 예매하면 된다. 뮤지컬 공연은 최소 45%부터 최대 60% 할인이 적용되며, 전시 티켓은 40% 할인 혜택을 받을 수 있다.
윤재웅 SK텔레콤 마케팅전략본부장은 "앞으로도 가족간 소통과 아이의 건강한 성장을 지원할 수 있는 키즈 서비스와 혜택을 제공하는 노력을 지속할 것"이라고 말했다.
