오늘부터 ‘쿠팡 사태 소상공인 피해 신고센터’ 운영

중기부, 소공연과 피해조사 바탕으로 입점업체 지원 방안 마련 계획

송치영 소공연 회장(왼쪽)이 8일 서울 여의도에 있는 소공연에서 '쿠팡사태 소상공인 피해 신고센터 현판식'을 갖고 기념촬영을 하고 있다.

중소벤처기업부와 소상공인연합회는 오늘부터 소공연 누리집에 쿠팡 사태로 인한 입점업체 피해 사실 파악을 위해 '쿠팡 사태 소상공인 피해 신고센터'를 운영한다.

8일 중기부에 따르면 최근 쿠팡 사태로 인해 소비자들의 정보 보안에 대한 불안감이 커지면서 쿠팡 탈퇴 움직임이 확산되고 있으며 이에 따라 쿠팡 입점 소상공인 사이에서 매출 감소에 대한 우려가 커지고 있다. 그러나 그동안 쿠팡 입점 소상공인의 피해 상황이나 애로를 신고할 전용 창구가 없다는 한계가 있었다.

이에 중기부는 소공연과 소통해 8일부터 쿠팡 입점 소상공인의 피해 현황 파악을 위한 온라인 신고센터를 운영하고 동시에 소상공인 대상 피해조사를 실시한다.

쿠팡 사태 피해 신고센터는 소공연 누리집에 개설되며 매출 감소 등의 어려움을 겪고 있는 소상공인은 누구나 피해 내용을 접수할 수 있다. 소공연 회원사(89곳) 소속 소상공인 대상으로 쿠팡 사태 관련 피해 조사를 진행해 현장의 목소리를 수렴한다.

송치영 소공연 회장은 "쿠팡 사태가 벌어진 지 두 달째로 접어들고 있는데도 책임지는 사람이 없어 쿠팡 입점 소상공인들의 고통은 극에 달한 상황"이라며 "소상공인 대표단체가 직접 나서 쿠팡 입점 소상공인들의 피해를 접수받아 중기부에 전달, 범정부 차원의 대응방안을 모색한다는데 의미가 있다"고 말했다.

중기부 관계자는 "피해조사 결과를 바탕으로 쿠팡 입점업체들의 현황을 파악하고 피해 소상공인에 대한 지원방안을 마련할 계획"이라며 "피해 신고센터에 접수된 피해사례들은 '쿠팡 사태 범정부 태스크포스(TF)'에 공유해 정부 차원의 대응 방안을 강구하겠다"고 강조했다.