KT, MWC26서 AI기반 차세대 통신 기술 소개…GSMA와 공동백서 발간

KT가 GSMA와 함꼐 발간하는 5G지능형 패킷 코어 백서 커버이미지./KT

KT가 세계 이동통신협회(GSMA)와 함께 5G 지능형 패킷 코어 백서를 발간, AI 기술을 활용한 통신 네트워크를 소개한다. KT는 GSMA에 국내 통신사 중 유일하게 이사회 멤버로 참여하면서 다양한 사업 논의 및 협력을 이어가고 있다. GSMA 주관 MWC26에서도 다양한 AI 기술을 잔시할 예정이다.

27일 KT는 세계 최대 모바일 전시회 'MWC26'에서 '5G 지능형 패킷 코어(Intelligent Packet Core-Phase2: How The Intelligent Packet Core Drives 5G/5G-A Monetization)' 백서를 공동 발간한다고 밝혔다. 기존 통신 기술에 AI를 접목해 트래픽을 효율적으로 처리하는 기술을 통해 AI-네이티브 네트워크를 소개할 방침이다.

AI-네이티브 네트워크는 통신 기술에서 AI가 핵심 기능을 맡아 네트워크 상태를 판단하고 최적화 상태를 자동으로 수행한다. 네트워크와 AI를 구조적으로 결합한 AI-RAN(Radio Access Network)과 AI-코어가 핵심 축이다. KT는 이를 통해 차세대 통신 인프라 고도화 및 6G시대까지 확장 가능한 네트워크 구현을 기대하고 있다.

AI-RAN은 통신 트래픽 처리와 AI 작업 과정을 단일 인프라에서 통합 운영한다. 기존 통신망에서는 네트워크 장비, 서버, AI 연산 장비가 개별적으로 운영됐으나, AI-RAN 기반 구조에서는 GPU와 CPU 등 컴퓨팅 자원을 하나의 풀(Pool) 형태로 통합 관리할 수 있다. 이를 통해 서비스 요구 및 트래픽 요구에 따라 자원을 유연하게 배분할 수 있다. 또 네트워크 최적화와 학습 등을 포함한 AI작업을 동시해 수행한다.

또 다른 축인 AI-코어는 코어 네트워크 전반에 AI와 머신러닝(Machine Learning) 기술을 적용해 데이터 분석과 운영 자동화를 강화한다. KT는 통화 품질 이슈에 대한 AI 기반 원인 분석, 네트워크 점검 및 소프트웨어 업그레이드 자동화 등을 통해 장애 대응과 운영 효율을 지속적으로 개선하고 있다.

이종식 KT 미래네트워크연구소장(전무)은 "AI-RAN과 AI-Core를 중심으로 한 AI-Native 네트워크는 기존 통신망의 한계를 넘어서는 새로운 전환점"이라며 "네트워크와 AI가 유기적으로 결합된 차세대 인프라를 통해 6G를 선도하겠다"고 밝혔다.

KT MWC26 전시장 조감도./KT

KT는 GSMA 이사회 멤버로서 이번 5G 지능형 패킷 코어 백서 발간 등의 다양한 사업 논의 및 협력을 주도하고 있다. 또 GSMA가 주관하는 MWC26에서도 다양한 차세대 네트워크 기술을 소개한다. 구체적으로는 차세대 AI콘택트센터(AICC) 등 산업 현장에서 실제로 활용될 수 있는 기술을 소개한다.

이번 전시에서 KT는 차세대 AICC(인공지능 콘택트 센터) 서비스인 'KT 에이전틱(Agentic) AICC'를 선보일 방침으로, 여러 AI 에이전트가 협업해 고객 상담부터 문제 해결까지 전 과정을 자동화하는 구조를 현실적으로 보여줄 예정이다.

특히 금융, 공공, 의료 등 다양한 분야에서 쌓아온 AICC 구축·운영 역량과 AI 상담 기술을 바탕으로 에이전틱 AICC 서비스를 고도화한다는 계획이다. 또 자산화한 음성 데이터(STT)와 비정형 데이터를 활용해 개인화된 업무 처리와 맞춤형 마케팅 등 고객 가치 중심의 핵심 업무 영역까지 활용 범위를 넓힌다.