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14일 공사에 따르면 이 버스정보시스템은 대중교통 이용 활성화 방안으로 디지털 취약계층, 어린이, 고령자, 장애인 등 교통약자들이 센터 내부 로비에서 실시간 버스 도착시간을 확인한 후 이동할 수 있도록 이용 환경을 대폭 개선했다.
편의성이 높아지면서 센터 이용객들의 만족도도 높아지고 있다. 최근 공사가 센터 이용객 대상으로 실시한 만족도 설문조사 결과에서는 "스마트폰이 없는 어린 자녀가 안전하게 이동할 수 있다, 무더운 여름철에 시간 맞춰 정류장으로 나갈 수 있어 편리하다' 등의 호평이 어어졌다.
아울러 '승용차 대신 버스 이용 시 연간 약 285.4kg의 탄소가 감축된다'는 사실에 대해 응답자의 약 93%가 "이번 기회를 통해 알게 됐다"고 답해 친환경 탄소중립 캠페인 홍보 효과도 탁월한 것으로 나타났다.
김영도 사장직무대행은 "이번 멀티스포츠센터 버스정보 안내 서비스는 디지털 기술을 활용해 시민 편의향상과 탄소중립 실천을 동시에 이뤄낸 성과"라며 "앞으로도 시민의 눈높이에 맞춘 스마트 공공서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 밝혔다.
