파마리서치-여신티켓, 고객 경험·브랜드 가치 강화 MOU

윤관식 파마리서치 영업마케팅본부장(왼쪽)과 손승우 패스트레인 대표가 MOU 체결 후 기념촬영을 하고 있다. /파마리서치

파마리서치는 국내 대표 뷰티 의료 정보 플랫폼 '여신티켓' 운영사 패스트레인과 '고객 경험 및 브랜드 가치 강화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.

이에 따라 양사는 향후 공동 마케팅과 콘텐츠 제작을 포함해 다양한 분야에서 협력하며 고객 편의를 높일 수 있는 새로운 프로그램과 사업 기회를 지속적으로 발굴해 나갈 계획이다.

특히 스킨부스터 시장이 급성장하며 시술 선택지가 늘어나는 환경 속에서 소비자가 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 안전하게 시술받을 수 있는 환경을 조성하는데 상호 적극 협력키로 했다.

이를 위해 소비자가 정확한 정보를 통해 제품과 시술을 이해하고 의료진과 충분한 상담을 거쳐 자신에게 적합한 시술을 선택할 수 있도록 지원하는 등 전반적인 고객 경험을 향상시킬 예정이다.

이와 함께 파마리서치의 대표 브랜드 '리쥬란'의 정품 인증 프로세스를 여신티켓 플랫폼과 연계해 한국을 찾는 외국인 고객들에게 제품에 대한 확실한 신뢰와 차별화된 브랜드 경험을 제공키로 했다.

파마리서치 관계자는 "이번 협약을 통해 각 사가 보유한 전문성과 강점을 적극 활용하여 국내외 고객 접점을 확대하고 고객이 신뢰할 수 있는 건강한 메디컬 에스테틱 시장 환경을 조성하는 데 기여하겠다"고 말했다.