여신금융부문 베스트상품 최우수상
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하나카드가 지난 7월 출시한 'MOVING카드'는 ALLDAY·ONLINE·PLAY·LIFE·GLOBAL 등 5가지 모드 가운데 자신의 소비생활에 맞는 혜택을 선택해 이용할 수 있다. 소비패턴이 달라져도 실물카드를 새로 발급받을 필요 없이 하나pay 앱에서 월 1회 원하는 모드로 변경할 수 있다.
혜택을 받는 과정에도 차별화된 기능을 적용했다. MOVING카드는 3일 연속 이용하면 4일째부터 특정 영역의 적립 혜택이 2배로 늘어나는 '매일매일 연속 이용' 서비스를 제공한다. 하나pay 앱에서는 연속 이용 일수와 2배 혜택 적용 여부 등을 확인할 수 있어 고객이 카드 이용에 따른 혜택을 실시간으로 체감할 수 있다.
해외 이용 편의성도 높였다. '트래블로그 스위치'를 통해 해외 결제 시필요에 따라 신용결제와 외화 하나머니 결제 방식을 전환할 수 있다. 외화 하나머니 결제 시 별도의 트래블로그 카드를 추가 발급하지 않고 무료환전과 해외이용수수료 및 해외 ATM 인출수수료 면제 등의 혜택을 누릴 수 있다.
하나카드는 한 번 발급하면 혜택이 고정되는 기존 카드 프레임에서 벗어나 각자의 소비생활과 이용 상황에 따라 기능과 혜택이 계속 달라지는 '동적인 디지털 상품'으로 카드의 역할을 확장한다는 계획이다. 또 향후 인공지능(AI)을 활용해 이 같은 과정을 한층 개인화 할 계획이다. 손님의 실제 소비 데이터를 AI로 분석해 개개인의 소비패턴에 적합한 모드를 추천하는 기능을 검토하고 있다.
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