신협 지점장 기지로 2천만원 지켰다…고령 고객 보이스피싱 피해 막아

경찰관 사칭해 부인 병원비 명목으로 현금 인출 유도
수상한 거래 포착해 112 신고…화성서부경찰서 감사장 수여

화성서부경찰서는 지난 11일 화성제일신협 남양지점을 방문해 보이스피싱 피해 예방에 기여한 지점장에게 감사장을 수여했다(화성서부경찰서)

금융기관 직원의 세심한 관찰과 신속한 대응으로 고령 고객의 보이스피싱 피해를 막았다.

화성서부경찰서는 지난 11일 화성제일신협 남양지점을 방문해 보이스피싱 피해 예방에 기여한 지점장에게 감사장을 수여했다고 12일 밝혔다.

경찰에 따르면 지난달 26일 오후 2시 46분께 한 고령 남성 고객이 신협을 찾아 현금 2000만원을 인출하려 했다.

당시 고객은 현금 사용처에 대한 질문을 피하면서 현금으로만 인출해 달라고 요구했다.

이를 수상히 여긴 지점장은 보이스피싱 범죄 가능성이 있다고 판단해 인출 절차를 지연시키는 한편 112에 신고하고 남양파출소에 도움을 요청했다.

신고를 받고 출동한 경찰이 확인한 결과, 해당 고객은 경찰관을 사칭한 보이스피싱 조직원으로부터 부인의 병원비를 마련해야 한다는 명목으로 현금 인출을 요구받은 것으로 파악됐다.

지점장의 신속한 신고와 경찰의 현장 대응으로 고객은 인출하려던 2000만원을 지킬 수 있었다.

김기범 화성서부경찰서장은 "보이스피싱 예방 매뉴얼을 숙지한 금융기관의 신속한 대응이 시민의 소중한 재산을 보호했다"며 "앞으로도 금융기관과 협력체계를 강화하고 범죄 예방에 기여한 시민에 대한 포상을 확대하겠다"고 말했다.

경찰은 금융기관 직원들이 고액 현금 인출을 요구하는 고객의 행동을 세심하게 살피고 의심스러운 정황이 있으면 즉시 신고해 달라고 당부했다.