SK쉴더스, 현장 안전부터 AI·클라우드 방어까지 ‘전방위 보안 생태계’ 가동

출동대원 VR·에어백 교육으로 현장 사고 예방…국내 최초 AWS 클라우드 위협탐지 인증 확보
이노비즈협회·DB손보와 손잡고 7800여 중소기업 대상 ‘보안+보험’ 통합 안전망 구축

SK쉴더스 ADT캡스 VR 기반 안전 교육 체험 이미지.

물리보안과 사이버보안의 영역이 통합되는 추세 속에서 SK쉴더스가 출동 인력의 현장 안전 관리부터 인공지능(AI)·클라우드 기반 차세대 방어 체계, 중소기업 상생 지원까지 아우르는 입체적 안전 경영에 속도를 내고 있다.

15일 보안업계에 따르면 SK쉴더스는 '현장 직원의 안전 확보가 곧 대고객 서비스 품질의 근간'이라는 기조 아래 인력 선발부터 실무 교육, 현장 출동 전 과정에 예방 중심의 안전 관리 시스템을 안착시켰다. 신규 출동대원 채용 단계에서부터 차량 주행과 주차, 장비 조작 능력을 까다롭게 검증(올해 400여 명 응시)하며 기초 역량을 선별한다. 입사 이후에도 이륜차 운행 경력 1년 미만 대원을 대상으로 전문기관 위탁 특성화 교육을 실시하고, 전국 지사에 지급된 에어백 조끼의 작동 원리와 보호 성능을 직접 확인하는 실습을 병행해 현장 대처 능력을 끌어올렸다.

여기에 가상현실(VR) 기술을 활용한 실감형 안전 교육도 도입했다. 작업 현장의 안전 수칙 준수와 보호장비 착용, 돌발 위험요인 대응 등 실제 출동 상황을 VR 콘텐츠로 구현해 구성원들이 사고 위험을 미리 체험하고 대응 요령을 체득하도록 했다. 회사 측은 향후 교통안전 영역까지 VR 교육 범위를 넓히고, 사내 캠페인 '오늘도 무사출동'과 안전보건경영시스템 고도화를 통해 일상적인 안전 문화를 뿌리내릴 방침이다.

사이버보안 분야에서는 글로벌 수준의 클라우드 방어 역량을 입증하며 시장 지배력을 넓히고 있다. SK쉴더스는 최근 아마존웹서비스(AWS)의 '위협 탐지·대응(TDR)' 컴피턴시를 국내 기업 처음으로 취득했다. 전 세계적으로 54개사만 보유한 해당 인증은 클라우드 인프라 전반의 위협을 조기에 포착하고 자동 대응하는 기술력을 검증하는 지표다. 지난해 보안관제(MSSP) 컴피턴시에 이어 TDR 인증까지 거머쥐면서, 자체 AI 보안관제 플랫폼 '시큐디움(Secudium)'과 침해사고 대응 전문조직 '탑서트(Top-CERT)'를 결합한 고도화된 클라우드 보안 서비스를 본격화하게 됐다.

보안 인프라가 취약한 중소기업을 위한 실질적인 방패막 구축에도 팔을 걷어붙였다. AI 기술 확산에 따라 랜섬웨어와 공급망 해킹이 고도화되는 환경에 대응하기 위해 이노비즈협회, DB손해보험과 3자 업무협약을 맺고 약 7800개 이노비즈 회원사를 지원하는 '사이버복원력' 통합 체계를 가동했다. 무상 보안 컨설팅과 24시간 위협 탐지·분석·대응(MDR) 서비스를 제공하는 것은 물론, 실제 해킹 사고가 발생할 경우 DB손해보험의 사이버보험을 연계해 기업의 재정적 손실 보전과 조속한 경영 정상화까지 뒷받침하는 구조다.

SK쉴더스 관계자는 "출동 대원의 안전은 흔들림 없는 서비스 품질과 고객 신뢰를 구축하는 첫걸음"이라며 "AI 기반 보안 기술력과 축적된 현장 대응 노하우를 결합해 고객과 중소기업의 안전한 디지털 전환을 돕는 통합 보안 파트너로서 역할을 다할 것"이라고 강조했다.