최근 3개월만 4034건…수차례 경고에도 반복
무응답 전화·신고와 무관한 사진 전송 등
무응답 전화·신고와 무관한 사진 전송 등
|
13일 서울시에 따르면 서울종합방재센터는 지난해 9월부터 올해 8월까지 119에 총 8710건을 반복 신고해 상황관리 업무에 지장을 준 상습신고자 5명을 형사고발 했다.
이들이 올 6~8월 접수한 신고는 4034건에 달하는 것으로 조사됐다. 1인 최다 신고 건수는 각각 전화 2661건, 문화 2886건(전화·문자 합계 5547건)이었다.
주요 유형은 전화를 건 뒤 응답하지 않거나 신고와 무관한 사진을 보내는 경우, 횡설수설하거나 술에 취한 상태에서 귀가를 요청하는 경우 등이었다.
홍영근 서울시 소방재난본부장은 "119종합상황실은 시민의 생명과 안전을 지키는 긴급 대응의 시작점인 만큼 반복적인 신고로 정상적인 업무가 방해받는 일이 없어야 한다"며 "긴급한 상황에서 119가 신속하게 대응할 수 있도록 올바른 신고 문화 정착에 시민 여러분의 협조를 부탁드린다"고 말했다.
