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이를 위한 구체적인 전략은 ‘MICRO 경영’이다. MICRO는 시장세분화(Market segmentation), 지속적인 혁신(Innovation engine), 고객 만족(Customer satisfaction), 리스크 관리(Risk management), 미래성장기회 선점(Opportunity of growth)의 의미를 담고 있다.
이날 김주하 농협은행장은 올해의 사자성어로 끊임없이 새로운 수익원을 개발하고 긴요하지 않은 지출을 줄이자는 의미의 ‘개원절류(開源節流)’를 제시했다.
김 행장은 “부실 우려 기업에 대한 정상화를 통해 충당금 비용을 대폭 줄이고, 불필요하게 새어나가는 각종 경비를 꼼꼼히 점검해야 한다”며 “내부 통제를 강화해 각종 사고를 예방하는 등 고객 신뢰 제고를 위해 최선을 다해달라”고 말했다.










