한화투자증권 “실버 고객 서비스 강화한다”

노년층 고객 관점 니즈 파악...시니어 맞춤 서비스 기대

3일 서울시 영등포구 여의도동 한화투자증권 본사에서 열린 ‘시니어 고객 패널 위촉식’에서 권용관 한화투자증권 부사장(왼쪽 2번째)을 비롯해 관계자들이 기념 촬영을 하고 있다 / 제공 = 한화투자증권

한화투자증권은 노년층 고객 서비스를 강화하기 위해 ‘시니어 고객 패널 위촉식’을 실시했다고 6일 밝혔다.

위촉식은 지난 3일 서울시 영등포구 여의도동 한화투자증권 본사에서 진행됐다. 패널은 총 10명으로 만 60세 이상의 금융투자와 사회생활 경험과 지식이 풍부한 수도권 거주자 중심으로 선정됐다.

패널들은 6월까지 약 3개월 동안 팀별 과제를 수행하게 된다. 회사 서비스에 대한 개선 아이디어를 제시하고 노년층을 위한 특화 상품 등에 대한 의견을 발표할 예정이다.

권용관 한화투자증권 부사장은 “고령화로 인해 금융서비스에 대한 실버 고객의 수요가 증가하고 있다”며 “시니어 고객 패널들이 앞으로 노년층을 위한 특화 상품 개발 등 큰 역할을 할 것으로 기대한다”고 밝혔다.