NH농협은행은 제5기 ‘NH-오프라인 고객패널’을 19일까지 자사 홈페이지(http://banking.nonghyup.com)를 통해 공개 모집한다고 10일 밝혔다.
모집인원은 10명 내외로 인터넷 사용과 워드프로세스 활용이 가능한 고객이면 누구나 지원이 가능하다.
오프라인 고객패널은 상품·서비스·제도 개선에 대한 의견 제시, 상품 개발 아이디어 제안, 인터뷰 참여 등 오프라인 중심으로 활동하고 활동기간은 8월부터 12월까지다.
농협은행은 지난 2013년부터 ‘NH-고객패널’제도를 도입해 고객의견을 수렴하고 제안을 정책에 반영하고 있다. 앞서 제4기 오프라인 고객패널이 제시한 320건의 의견 중 51건은 바로 반영하고 150건은 실행을 검토하고 있다.
백태일 농협은행 영업추진부장은 “다양한 의견과 목소리를 통해 항상 고객과 함께하는 농협은행이 되도록 노력할 것”이라고 말했다.
모집인원은 10명 내외로 인터넷 사용과 워드프로세스 활용이 가능한 고객이면 누구나 지원이 가능하다.
오프라인 고객패널은 상품·서비스·제도 개선에 대한 의견 제시, 상품 개발 아이디어 제안, 인터뷰 참여 등 오프라인 중심으로 활동하고 활동기간은 8월부터 12월까지다.
농협은행은 지난 2013년부터 ‘NH-고객패널’제도를 도입해 고객의견을 수렴하고 제안을 정책에 반영하고 있다. 앞서 제4기 오프라인 고객패널이 제시한 320건의 의견 중 51건은 바로 반영하고 150건은 실행을 검토하고 있다.
백태일 농협은행 영업추진부장은 “다양한 의견과 목소리를 통해 항상 고객과 함께하는 농협은행이 되도록 노력할 것”이라고 말했다.
