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또한 단순한 평균금리 비교 등 피상적인 정보만을 게시하고 있는 현재의 공시 패턴에서 벗어나 금융소비자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 다양하고 구체적인 맞춤형 정보를 제공할 수 있도록 하겠다는 방침도 밝혔다.
일단 시장에서는 소비자의 금융상품 비교정보 검색 접근성이 지금보다 좋아지고 상품 가입에 앞서 요모조모 비교해보고 선택할 수 있는 여지가 많아진다는 점에서 긍정적이라는 반응이 나오고 있다.
하지만 이런 금융당국의 제도개선이 실효성을 거두기 위해서는 상품 정보를 제공하는 금융기관의 절대적인 협조가 뒤따라야 한다는 지적도 함께 제기되고 있다.
현재 개별 금융협회별로 제공되는 상품 비교공시 정보는 사실 활용도 측면에서 그리 만족스럽지 못한 게 사실이다. 가령 평균금리 정보만 제공되고 있는 대출상품의 경우 자신의 현재 신용등급이나 담보물에 따라 어느 정도의 금리인하 혜택을 받을 수 있는지를 알 수 있다면 대출상품 선택에 적지 않은 도움이 될 것이다.
예금 상품의 경우 일정 예치금 이상 맡길 때 부여되는 우대금리 정보를 알 수 있다면, 다른 보험사 상품과는 차별화된 보장 내용을 꼭 짚어내 알려줄 수 있다면 금융위가 기대한다는 소비자 선택권 강화가 불가능한 것은 아닐 것이다.
하지만 이런 것들이 가능해지려면 금융기관의 협조와 의지가 절대적으로 필요하다. 아무리 금융당국이 소비자 선택권 강화를 위해 금융상품 비교공시 정보를 통합한다고 해도 정보의 질이 수요자 ‘니즈’를 반영하지 못한다면 아무런 의미가 없기 때문이다.
이와 관련해 금융소비자연맹 관계자는 “금융당국이 기대하는 소비자 선택권 강화가 현실화되기 위해서는 현재 철저하게 공급자 위주로 제공되고 있는 비교공시 정보가 수요자 중심으로 바뀌어야 한다”며 “이를 위해서는 (정보를 제공하는)금융기관의 협조와 의지가 뒷받침돼야 한다”고 강조했다.
