한국지엠, 판매·AS 서비스 만족도 ‘2관왕’

4일 부평에 있는 한국지엠 본사에서 자동차전문 리서치 회사인 ‘컨슈머 인사이트’가 실시한 판매 서비스 만족도와 AS 서비스 만족도 조사 1위 달성 기념행사에서 제임스 김 사장(오른쪽)과 마크 코모 부사장(왼쪽)이 기념촬영을 하고 있다/ 제공=한국지엠

한국지엠은 4일 부평 본사에서 자동차전문 리서치 회사인 ‘컨슈머 인사이트’가 실시한 판매·AS 서비스 만족도 조사 1위 달성 기념행사를 개최했다.

이번 조사는 지난해 7월부터 올해 6월까지 전국의 자동차 보유자와 2년 이내 구매 계획자 총 10만5672명을 대상으로 실시됐다.

한국지엠의 쉐보레는 판매 서비스 만족도 조사에서 카매니저·인도과정 평가항목에서 최고 점수를 받는 등 종합점수 770점을 획득했다. AS 서비스 만족도 조사에선 종합점수 819점으로 4년 연속 1위를 차지했다.

제임스 김 한국지엠 사장은 “고객을 최우선으로 하는 쉐보레 브랜드의 가치를 공식적으로 인정받았다”며 “한국지엠은 쉐보레 브랜드를 통해 최고 품질의 제품과 서비스를 제공할 것이다”고 밝혔다.