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금감원은 금융관행 개혁 홈페이지(http://better-change.fss.or.kr)가 개혁과제, 개혁성과 등 금융관행 개혁에 관한 정보를 제공할 뿐만 아니라 국민이 직접 불합리한 관행개선에 건의하거나 의견을 제시할 수 있어 소통의 장(場)으로써의 역할도 가능할 것으로 기대했다.
금감원 관계자는 “지난 5월부터 추진 중인 국민체감 20대 금융관행 개혁에 따라 좋아지는 점, 알아야할 사항 등을 공개해 금융관행 개혁으로 인한 편리함과 혜택을 국민이 일상생활에서 직접 누리고 체험할 수 있도록 도움을 주겠다”고 말했다.










