먼저 ‘업무지원그룹’을 폐지하고 마케팅그룹을 리테일 고객 그룹 지원과 기업 고객 지원 그룹으로 분리했다.
‘영업의 달인’인 함영주 행장의 주문에 맞게 ‘영업지원그룹’을 신설했으며, 기존에 서울서·동, 경기 영업그룹 지점을 통합시켰다.
또 내년 6월을 목표로 하고 있는 하나은행과 외환은행의 IT통합을 위해 ‘IT통합지원단’을 신설했다.
경영기획본부는 폐지하고, 사무지원본부를 업무지원본부에 통합시켰다.
해외추진본부와 대외협력본부를 합쳐 ‘변화 추진대외협력본부’를 마련했다.









