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임 위원장은 이날 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 범금융기관 신년인사회에서 “현장에서 만난 많은 금융이용자는 금융당국뿐 아니라 금융사의 변화와 혁신에 대한 상당한 기대를 갖고 있다”며 이같이 말했다.
이어 “중소기업은 대출받을 때 금융사가 포괄적 근저당을 설정하거나 정책자금 대출에 추가 조건을 요구하는 관행이 고쳐졌으면 하는 바람을 얘기한다”며 “보험가입자는 자신에게 맞는 상품인지, 정작 보상을 제대로 받는 건지 걱정한다”고 밝혔다.
그러면서 “금융투자자는 금융사가 권유하는 투자상품이 금융사가 아니라 자신에게 유리한 상품이라는 믿음을 가질 수 있으면 좋겠다고 한다”며 금융사들이 이런 기대에 부응해야 할 것이라고 당부했다.
임 위원장은 이날 한 신협 이사장에게서 ‘권위를 허물고 눈높이를 낮춰 내부통제의 중요성을 알려줘 감동받았다’는 내용의 편지를 받았다고 소개하면서 “금융인의 신뢰를 얻도록 더 노력하겠다”며 신뢰와 소통을 강조했다.
또 “결정된 규제개혁을 결코 되돌리는 일이 없도록 하겠다”며 금리·수수료·배당에 대한 불개입 선언을 꼭 지키겠다고 했다.
임 위원장은 ‘스타워즈: 제국의 역습’에 나오는 대사를 인용해 “‘한다’와 ‘하지 않는다’가 있을뿐 ‘해본다’는 건 없다”며 “확신 없이 그저 해보는 일은 하지 않는 것과 같으므로 꼭 이뤄진다는 믿음이 중요하다. 금융개혁도 시도에 그치지 않고 꼭 바뀐다는 믿음이 있어야 성공할 수 있다”고 덧붙였다.
