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이 행장은 취임 후 세번째로 연 이번 ‘토크콘서트’에서 영업 우수직원에 대해 포상을 하고 최근 개인종합자산관리계좌(ISA), 모바일전문은행 등 주요 영업전략과 관련된 현장의 목소리를 들었다. 특히 본부부서장들을 배석시켜 참석 직원들이 제안한 영업 아이디어와 현장의 애로사항들에 대해서는 즉시 답을 주고 필요한 경우 본부부서에 바로 개선을 지시했다.
이 행장은 “지난해 수익성, 성장성, 건전성 등 모든 부문에서 체질 개선이 이뤄진 데에는 직원 여러분들의 역할이 컸다”며 “오늘 주고 받은 소중한 의견과 영업 노하우를 전 직원과 공유해 즐거운 은행생활이 될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.










