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코오롱인더스트리(주)는 11일 박동문 사장이 최근 임직원에게 CEO레터를 통해 “품질은 기업 경쟁력의 시작이자 끝이다. 품질경영이 최우선이 돼야 한다”고 강조했다고 밝혔다.
이에 따르면 박사장은 “기업 지속경영이라는 긴 항해길에 가장 먼저 배에 실어야 하는 것도, 가장 마지막에 내려야 하는 것도 품질이어야 한다”며 “모든 업무와 전략은 품질혁신에 기여하도록 초점을 맞춰야 한다”고 밝혔다. 또한 전사적으로 추진하고 있는 ‘GDI(목표 지향적 혁신)’를 성공적으로 정착시켜 일하는 방식을 체계적으로 바꿔 회사의 제조경쟁력을 높이자고 당부했다.
GDI는 2013년에 도입한 코오롱인더스트리의 독자적인 품질혁신 프로그램으로 코오롱인더스트리 제품과 사업에 최적화 시킨 품질혁신 시스템이다. 품질혁신으로 목표를 달성하자는 의미를 담고 있다.
임재춘 품질경영팀 상무는 “품질혁신 프로그램이 도입된 후 고객 클레임율이 전년대비 10% 줄었다. 박동문 사장이 취임 초부터 강조해온 품질경영이 현장에 정착되면서 품질경영 시스템이 전 사업장에서 원활이 돌아가고 있다는 증거”라고 설명했다.
박 사장은 최근 국내외 품질분임조 대회에서 우수한 성적을 거둔 임직원들에게 고마움을 전하고 모든 품질혁신활동에 회사가 최우선으로 지원하겠다는 뜻도 밝혔다.
코오롱인더스트리는 박 사장 뜻에 따라 1993년 이후 참가하지 않았던 품질분임조경진대회에 2012년부터 다시 참가하기 시작했다. 회사의 적극적인 품질 최우선 정책은 국내외 품질분임조경진대회에서 잇따라 금상 수상이라는 성과로 나타나고 있다.
