“연말 도입되는 계좌통합관리서비스, 대상 1조원 불과…영향 제한적일 것”

오는 12월 시행 예정인 계좌통합관리서비스의 영향이 제한적일 것이라는 의견이 제기됐다. 계좌통합관리서비스의 대상 자금 규모가 1조원에 불과하기 때문이다.

또 타은행의 비활동소액계좌(최종 입출금이나 만기일로부터 1년 이상 지나고 잔고가 30만원 이하인 계좌)로부터 잔고 이전을 통한 자금 유치도 쉽지 않아 은행들의 마케팅도 방어적인 수준에 그칠 전망이다.

15일 우리금융연구소의 ‘계좌통합관리서비스 도입의 영향 및 시사점’보고서는 이같이 밝혔다.

계좌통합관리서비스는 본인 명의로 개설된 모든 은행계좌를 온라인에서 한 번에 조회할 수 있는 서비스로 소액 비활동성 계좌가 있을 경우 해지나 다른 계좌로 이전이 가능하다.

보고서는 계좌통합관리서비스가 도입될 경우 고객은 비활동성 계좌에 방치된 자금을 편리하게 회수하고 본인 계좌가 금융사기 등에 악용될 가능성을 사전에 차단할 수 있게 될 것으로 기대했다. 은행들도 비활동성계좌 관리에 드는 비용 절감이 가능하다.

2015년말 기준 국내은행이 보유한 1년 이상 입출금 거래가 없거나 만기 경과 이후 미해지된 계좌수는 1억200만개로 전체 계좌(2억3000만개)의 50%가까이 차지하고 있다.

그러나 보고서는 계좌통합관리서비스가 은행간 자금 이동을 유발시키게 되므로 영향에 제한적일 것이라고 예상했다.

계좌통합관리서비스 대상은 수시입출금, 예적금 등 은행의 저원가성 조달원이 대부분(84.7%)을 차지하고 있어, 은행별 저원가성 조달 비중이나 비활동소액계좌 보유량 등에 따라 은행간 조달비용 변화가 나타날 전망이다.

하지만 잔고 이전 및 해지 서비스의 대상이 되는 비활동소액계좌(잔액 50만원 미만 기준)규모가 최대 1조2000억원으로 국내 4대 은행 평균 조달액의 1%미만에 불과하다.

임재호 연구위원은 “계좌통합관리서비스는 ‘휴면예금 활성화’를 통해 서비스 이용 고객에게 직접적으로 ‘경제적 이득’을 제공하므로 개별 은행들의 초기 대응 전략이 중요할 것”이라고 밝혔다.

타은행의 비활동소액계좌로부터 잔고 이전을 통한 자금 유치는 쉽지 않아 기존 고객의 이탈을 최소화하는 수준의 전략에 그칠 것으로 전망된다.

임 연구위원은 “기존 고객의 이탈 최소화를 위해서는 창구와 비대면을 통한 사전 비활동소액계좌 정리, 즉 활동성 계좌로의 통합을 권유하거나 자금 이탈 가능성이 높은 고객을 대상으로 우대제도를 펼치는 마케팅이 확대될 것”이라고 예상했다.

이어 “은행 입장에서는 계좌통합관리서비스 시행은 관리비용 절감보다 ‘고객의 은행간 이동’이라는 점에서 중요한 의미를 가진다”며 “기존 고객의 주거래 고객화를 위한 고객 유치 노력이 더욱 중요해질 전망”이라고 밝혔다.