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김용환 농협금융 회장 “디지털금융 경쟁력 확보, 고객중심 경영에 집중”

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윤서영 기자

승인 : 2017. 09. 13. 16:51

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김용환 NH농협금융지주 회장이 디지털금융의 경쟁력 확보와 함께 고객중심 경영 역량을 키워야 한다고 밝혔다.

김 회장은 12일 열린 제2기 ‘NH미래 혁신리더’호프타임에서 이같이 말했다.

‘NH미래 혁신리더’는 농협금융의 젊은 핵심인재들로 구성됐으며 지난해부터 금융지주와 자회사의 젊은 직원들이 활동하고 있다.

김 회장은 이 자리에서 생활금융플랫폼으로서의 올원뱅크 개선방안 등 연구과제들을 공유하면서 “지속성장을 위해서는 디지털금융 경쟁력 확보와 함께 고객자산가치 제고, 고객니즈와 트렌드에 맞는 상품 개발 등 고객 중심 경영에 역량을 집중할 때”라며 “농협금융의 핵심인재답게 형식과 관행에서 벗어나 유연하고 도전적인 사고로 다양한 현장의 이슈들을 발굴하고 대안을 모색해 농협 금융의 미래를 함께 고민하고, 해결할 수 있도록 지혜를 모아달라”고 주문했다.

이 행사는 당초 간담회 형식으로 계획됐으나 김 회장이 직접 “형식에 얽매이지 말고 격의없이 대화할 수 있도록 호프타임으로 진행하자”고 제안한 것으로 전해졌다.

한편 농협금융은 제2기 ‘NH미래 혁신리더’는 올 12월까지 활동할 예정이며, 이후에도 매년 혁신리더를 선발해 ‘혁신 DNA’가 전사에 확산될 수 있도록 하겠다는 방침이다.
윤서영 기자

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