남부지방산림청, 7년 연속 전화응대 친절도 ‘최우수’

남부지방산림청 전경./제공=남부지방산림청

남부지방산림청이 ‘2018년 산림청 전화응대 친절도 평가’에서 최우수 기관으로 선정됐다.

7일 남부지방산림청에 따르면 전화응대 친절도 평가는 산림청 직원의 전화민원 상담서비스에 대한 친절수준을 진단하고 서비스마인드 제고를 위해 마련됐다.

이번 평가는 외부 전문기관이 조사했으며 본청 포함 12개 기관 중 종합 1위에 남부지방산림청이 선정돼 7년 연속 최우수 기관선정으로 민원응대 모범기관에 앞장서고 있다.

최수천 남부지방산림청장은 “친절한 전화 응대를 생활화해 국민중심의 맞춤형 산림행정 구현에 최선을 다하겠다”고 말했다.