|
15일 기보에 따르면 ‘원클릭보증’의 신청절차도 보다 간편해진다.
또 필수적이던 회원가입은 생략 가능하도록 변경되고 정보이용동의 절차 등은 간소화돼 고객이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 개선된다.
특히 다른 보증 상품에 비해 원클릭보증의 지원한도가 적고 이용하는 데 다소 불편하다는 고객의 의견을 반영해 이 같은 내용을 시행한다.
기보 관계자는 “이번 개선방안을 통해 자금조달에 어려움이 있는 중소기업이 보다 쉽게 보증을 이용할 수 있도록 문턱을 낮췄다”며 “앞으로는 은행과의 협업을 통해 보증 신청부터 대출약정까지 인터넷에서 원스톱으로 진행이 가능하도록 상반기 내에 개선할 예정”이라고 말했다.
작년 11월에 출시한 원클릭보증은 고객이 영업점을 방문하지 않고 인터넷으로 신청해 보증 받을 수 있는 기보의 대표적인 온라인상품이다.
기업이 인터넷에서 자가 진단해 보증가능 여부를 즉시 확인하고 이후 기보의 영업점 직원이 현장 방문해 보증서 발급까지 지원한다.
