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Sh수협은행, 고객중심의 직무역량 강화 위해 교육환경 개선

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이지선 기자

승인 : 2020. 03. 19. 10:44

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코로나19 여파에도 전직원 대상 금융전문가 양성 지원
외부 컨텐츠 포함해 최대 1만 3천여개의 컨텐츠 제공
Sh수협은행이 고객중심의 직무역량 강화를 위해 임직원 교육환경을 대폭 개선한다고 19일 밝혔다.

수협은행은 임직원의 업무능력 향상과 지식 함양을 위해 온·오프라인에서 다양한 학습을 지원해왔다. 기존 운영중인 모바일 학습시스템은 직무 관련 동영상을 제공했지만 금융업계 트렌드가 빠르게 변화하는 만큼 환경 개선이 필요하다고 본 것이다. 또한 코로나19 확산을 막기 위해 실시하는 ‘사회적 거리 두기’로 임직원이 오프라인에서 학습을 진행할 수 있는 환경 또한 조성이 어려웠다.

앞으로 수협은행은 직원들에게 직무와 연관성이 있는 다양한 유료콘텐츠를 신청해 학습할 수 있도록 하고, 다양한 외부 교육 플랫폼을 활용해 최대 1만 3천여개의 컨텐츠를 제공하기로 했다. 직무 및 금융, 교양, 경제 등 폭넓은 커리큘럼에 기반한 지식 콘텐츠를 더욱 손쉽게 배울 수 있게 됐다.

Sh수협은행 관계자는 “코로나19로 인해 다소 굳어진 업무 분위기를 탈피하고 때와 장소에 제약없는 복합적인 금융서비스 역량을 갖추기 위한 목적”이라며 “수협은행의 고객중심 경영을 위해 전 직원이 하나된 마음으로 끊임없이 배우고 증진하는 모습으로 고객에게 보답하도록 하겠다”고 설명했다

이지선 기자

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