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이번에 선보이는 와인 예약 주문 서비스는 세븐일레븐 모바일앱 ‘세븐앱’을 통해 와인을 예약하고 점포에서 찾아가는 픽업 서비스다. 세븐일레븐은 최근 편의점에서도 와인을 찾는 소비자들이 늘어남에 따라 품질 좋은 다양한 종류의 와인을 선보이기 위해 이번 서비스를 기획하게 됐다.
최근 혼술·홈술 트렌드에 따라 편의점 주류 시장이 지속 성장하면서 와인 매출도 꾸준히 늘어나고 있는 상황이다. 세븐일레븐에 따르면 와인 매출은 2018년 23.7%, 지난해 19.8% 늘어난데 이어 올해(1~3월)에도 14.7% 증가하는 등 매년 두 자릿수 성장률을 보이고 있다.
와인 구매를 원하는 소비자는 ‘세븐앱’에서 원하는 와인을 예약 주문하고 수령 희망 점포를 선택하면 된다. 주문 완료 후 점포에 상품이 도착하면 고객에게 상품 교환권 메시지가 문자로 발송되며, 점포를 방문해 결제 후 상품을 수령하면 된다. 배송 소요 시간은 약3일이다. 세븐앱에서 판매되는 와인은 모두 앱 전용 상품으로 초저가 상품부터 해외 유명 와인 및 프리미엄 상품까지 총 21종이다.
세븐일레븐은 이번 서비스 오픈을 통해 온·오프라인을 통합하여 총 100여종의 와인 상품 구색을 갖춤으로써 소비자 선택의 폭과 이용 만족도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
임재욱 세븐일레븐 음료주류팀 MD는 “이번 서비스를 통해 그간 편의점 매장에서 취급할 수 없었던 와인까지 라인업을 확대하며 고객들의 다양한 수요를 충족시킬 수 있게 됐다”며 “와인이 대중화되고 소비자들의 취향도 더욱 다양해진 만큼 상품 품목을 지속 확대할 예정”이라고 말했다.
한편 세븐일레븐은 서비스 론칭을 기념해 해당 상품들을 기존보다 약 40% 이상 할인된 가격에 판매한다.
