CJ몰, 유아동 전문 콘텐츠로 라이브커머스 ‘승부수’

CJ오쇼핑이 운영하는 유아동 전문 콘텐츠 ‘키즈나우’ 캡쳐 화면/제공 = CJ ENM 오쇼핑부문

CJ오쇼핑이 유아동 전문 콘텐츠 ‘키즈NOW(이하 키즈나우)’로 라이브커머스 콘텐츠 강화에 나섰다. 30~40대 밀레니얼 세대 유아동 부모를 핵심 고객으로 선정해 경쟁이 심화되고 있는 라이브커머스 시장에서 차별화 된 콘텐츠와 상품으로 고정고객을 확보하겠다는 전략이다.

2017년 12월부터 CJ몰을 통해 라이브커머스를 운영해 온 CJ오쇼핑은 상품 구매력과 고객 충성도를 갖춘 30~40대 여성 고객을 대상으로 지난 6월부터 키즈나우 방송을 운영하고 있다.

이 방송은 지난 19일까지 총 65회 방송을 통해 10만여 명의 고객이 시청했으며, 구매고객 중에서는 30대의 비중이 압도적으로 높게 나타났다. 이는 TV홈쇼핑 고객보다 10세 이상 낮은 수준이다.

키즈나우는 TV보다는 모바일 영상 콘텐츠에 익숙한 밀레니얼 세대 부모의 육아 관련 상품 수요에 맞춰 기획됐다. 어린 자녀가 있지만 TV홈쇼핑 시청을 위해 장시간 거실에 앉아있기엔 바쁜 30~40대 남녀가 메인 타깃이다. 방송 시간대를 아이들이 어린이집이나 유치원에 가 있는 월~목요일 오전 10시로 맞춘 것도 이때문이다.

그 동안 소개된 제품은 아동전집류를 포함해 유아동매트·기저귀·유모차·물티슈 등 다양하다. 새로운 상품을 온라인 최저가 수준으로 판매하며 할인쿠폰·적립금·카드청구 할인 등 다양한 혜택이 제공된다. 방송 중 소개된 상품은 방송이 끝난 후에도 해당 일자 내에는 언제든 같은 조건으로 구입이 가능하다.

키즈나우는 그동안의 방송 경험을 바탕으로 9월부터 본격적인 콘텐츠 차별화에 나선다. 쇼호스트 중심의 진행에서 한단계 나아가 소셜네크워크서비스(SNS)에서 활동 중인 인플루언서와의 협업을 강화해 나갈 계획이다.

김성은 CJ ENM 오쇼핑부문 MD는 “연말까지 교육·생활용품 외에도 식품·패션·가전·가구 등 다양한 카테고리를 망라하는 상품을 소싱해 고객에게 더욱 다양하고 트렌디한 유아동 상품을 선보일 예정”이라고 말했다.