"디지털 전환으로 전통은행 영역 잠식…여신구조·금융지원방식도 바꿔야"
금융사고 및 부패 제로화 추진 및 고객 신뢰 제고 당부
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7일 IBK기업은행에 따르면, 윤종원 행장은 지난 5일 서울 중구 을지로 IBK파이낸스타워에서 비대면으로 진행된 전국 영업점장 회의에서 “무엇보다 중소기업과 소상공인의 코로나 위기극복 지원이 최우선 돼야 한다”며 이같이 말했다.
그는 또 “코로나 위기로 인한 경영환경 변화로 은행산업과 기업은행은 중요한 변곡점을 맞았다”며, 최우선 과제로 ▲코로나 위기극복 지원 ▲혁신금융 성과 가시화 ▲바른경영 정착을 제시했다.
이에 더해 디지털 전환이 빠르게 이뤄지면서 전통 은행 영역도 잠식되고 있다고 분석했다. 윤 행장은 “고객접점과 고객경험을 중시하는 고객 지향적 사고로 전환하고 여신 구조와 금융지원 방식도 미래지향적으로 바꿔나가야 한다”고 강조했다.
윤 행장은 혁신금융의 주요사업 중 하나로 준비 중인 중기금융 전문성과 디지털 기술을 접목한 ‘금융주치의 프로그램’이 중소기업에 맞춤형 처방을 잘 제시할 수 있도록 현장 의견을 개진해 줄 것을 주문했다.
마지막으로 “내부통제 강화를 통한 금융사고·부패를 제로화하고, 금융소비자보호법 시행에 따른 규제환경 변화에 대비하는 등 바른경영 정착을 통해 고객과의 신뢰를 단단히 해야 한다”고 말했다.
한편 코로나19 방역수칙을 준수해 진행된 이날 회의는 경영성과 우수 영업점에 대한 시상식과 함께 ‘모험자본 투자’와 ‘금융소비자보호 실천’ 등 IBK혁신경영 우수사례 발표도 이뤄졌다.










