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롯데하이마트 안심케어보험은 롯데하이마트 온라인몰에서 ‘보증기간 연장 서비스’ 옵션을 선택한 소비자에 최대 5년간 제품 손상에 대한 보장을 제공하는 서비스다.
제품 수리비를 최대 500만원까지 지원하며, 제조사가 공식 지정한 AS 지정점 혹은 협력사에 수리 접수를 하면 고장 제품을 수리해준다. 이후 수리비용을 청구하고 구비서류를 제출하면 된다.
단, 사용자 개인 과실로 인해 발생한 경우는 보상 받을 수 없다고 회사 측은 설명했다.

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