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NS홈쇼핑은 폭염 속에서 일하고 있는 택배기사들을 응원하기 위해 17년째 여름마다 ‘사랑의 생수’를 전달하고 있다. 2005년부터 전달된 생수는 누적 총량 61만8650병에 이른다.
NS홈쇼핑은 지난해 4월 마스크 품귀 현상 속에서 코로나19 위험에 노출된 택배기사를 위해 마스크 1만5000장과 손소독제 300개 등 방역물품을 전달했다.
이외에도 택배기사들에 대한 감사의 마음을 전달하는 ‘친절택배기사’ 이벤트를 매월 시행하고 있다. 택배배송 서비스의 평가항목인 익일 배송률, 익일 수거율, 불친절 발생률, 배송 분실 파손율을 분석해 매월 60명의 친절 택배기사를 선정하고 온누리상품권을 전달하는 이벤트다.
NS홈쇼핑은 이러한 활동을 통해 지난해 택배 불친절율이 전년 대비 10% 개선되는 성과를 올렸다고 전했다.
