|
ISO 20000은 국제표준화기구(ISO)에서 발표한 정보통신서비스 관리 국제표준 인증 규격으로 정보통신서비스 분야의 가장 권위 있는 국제인증이다
전자통관시스템은 2006년 통관분야로는 세계 최초로 ISO 20000 인증을 획득했으며 3년마다 실시하는 재인증 심사에서 올해는 위험관리 등 분야에서 국제표준이 엄격하게 변경됐다.
관세청은 그동안 꾸준히 다져온 정보화 역량을 기반으로 시스템 운영 및 관리체계를 국제표준에 맞게 개선해 ISO 20000 인증심사에서 적합 판정을 받을 수 있었다.
이번 ISO 20000 재 인증획득으로 전자통관시스템의 세계적 우수성과 서비스 품질이 다시 한 번 입증됐다.
관세청은 앞으로 전자통관시스템의 서비스를 지속적으로 개선해 서비스 품질 향상 및 해외수출에 적극 활용할 계획이다.
