오산시 ‘일사천리’로 취약층 불편민원 해결

'1472살핌팀' 전문기술 보유한 공무원으로 구성
전기 수도 등 민원불편 현장에 출동해 직접 수리

제공=오산시

오산시가 취약계층 불편사항 신속 처리를 위해 ‘1472살핌팀’을 출범시킨지 햇수로 10년이 됐다.

‘1472살핌팀’은 2012년 9월 일사천리로 해결한다는 의미로 신설되어 취약계층인 홀몸어르신과 기초생활수급자·장애인·한부모 가정 등의 불편사항을 해결하는 오산시 대표 생활밀착형 복지사업이다.

집수리 봉사단에서 시작된 ‘1472살핌팀’ 주요 업무는 집수리와 관련된 각종 생활불편민원을 해결하는 일이다.
위탁이 아닌 전문 기술이나 관련 지식 보유 공무원이 현장에 나가 취약계층 가구의 전기와 수도, 냉·난방, 창호 등 설비를 직접 수리해 주고 있다.

연평균 600여 가구를 방문해 약 1200건 서비스를 제공하고 있다. 이용건수가 매년 증가해 지난해 코로나19로 사회적 활동이 제약되는 상황에서도 625가구를 방문해 1302건 서비스를 제공했다.

올해 9월부터는 시민들이 간단한 집수리를 직접 할 수 있도록 집수리와 공구 사용법을 교육하는 DIY 교육장을 운영하고 있다.
DIY 교육장이 제공하는 교육은 생활 공구 대여서비스와 연계한 공구 사용법, 세면대·싱크대 등 수전 설비와 조명·콘센트 등 전기 설비 수리 방법 등이며 앞으로 수요에 따라 더 많은 시민들이 이용할 수 있도록 할 계획이다.