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스마일클럽 비즈는 지난 5월 신규 서비스를 시작해 일명 ‘사장님들을 위한 프리미엄 멤버십’으로 운영돼 왔다.
지난 9월 기준 G마켓의 전체 사업자 구매자 중 스마일클럽 비즈를 이용하는 비중은 43%에 달했으며, 사업자 5곳 중 2곳이 프리미엄 멤버십 혜택을 활용하고 있다.
멤버십 가입에 가장 적극적인 업종은 ‘IT 및 사무’로 나타났다. 가입자들의 사업군을 살펴봤을 때 스마일클럽 비즈 전체 회원 중 IT 및 사무 업종 비중이 16%를 차지해 가장 많았다. 각종 문구류부터 탕비실용 식음료 등 다양한 품목을 비교적 자주 구매해야 하는 이유로 실질적인 경비 절감에 도움이 되는 혜택을 찾아 멤버십에 가입한 것으로 분석된다. 그 뒤로 유통 및 편의점(12%), 교육(11%), 의료(8%), 식당(5%) 순으로 가입이 많았다.
인기 구매 품목도 업종의 영향을 많이 받았다. 스마일클럽 비즈 회원이 가장 많이 구매하는 품목은 문구사무용품으로, 필기용품과 사무용지, 메모지 등이 불티나게 팔렸다. 그 외 △커피 및 음료 △생필품 △가공식품 △주방생활용품 순으로 거래량이 높게 나타났다.
멤버십 가입 후 사업자 회원의 구매 활동도 보다 활발해졌다. 스마일클럽 비즈에 가입한 이후 평균 구매량이 미가입 시점 대비 약 20% 증가했다.
이주철 G마켓 전략사업본부장은 “스마일클럽 비즈는 코로나 팬데믹 상황 속에서 경영에 어려움을 겪을 소상공인 및 사업자회원을 대상으로 경비 절감에 작게나마 도움을 드리기 위해 마련한 멤버십 서비스”라며 “사업자회원이 실제 가장 필요한 물품들을 큐레이션하고, 실질적으로 경비 절감에 효과를 드릴 수 있도록 멤버십 혜택을 지속적으로 개선할 계획”이라고 말했다.
